Uzimajući u obzir razvoj tržišta e-trgovine, JP BH POŠTA d.o.o. Sarajevo je tu da svim zainteresovanim kompanijama omogući da na jednostavan način postanu dio ovog veoma važnog tržišta te da brzo i bez komplikacija dođu do svojih postojećih i novih korisnika.
Kroz poslovno rješenje za e-trgovinu „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo nudi uslugu iznajmljivanja web servisa za online prodaju, integrisanu sa uslugom dostave proizvoda putem BH PostExpress.
U okviru poslovnog rješenja nudimo:
1. E-Shop servis – kompanijama koje nemaju razvijen vlastiti sistem web-trgovine „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo nudi online pratformu, na kojoj prodavac može registrovati svoju prodavnicu te vršiti prezentaciju i prodaju svojih proizvoda. Kompanijama koje imaju vlastiti sistem web-trgovine omogućena je integracija u naše poslovno rješenje za e-trgovinu, s ciljem dostave proizvoda.
2. Plaćanje
- Pouzećem – svim prodavcima, bez obzira vrše li prodaju proizvoda putem vlastite ili web platforme „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo, omogućena je naplata pouzećem, pri čemu se uplata novca vrši na račun prodavca;
- Elektronsko – za prodavce-korisnike e-Shop platfome „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo, omogućena je naplata putem interneta.
3. Adresiranje – poslovno rješenje omogućava korisnicima štampanje adresnica s barkodom za svaku pojedinačnu narudžbu, što proces pripreme i pakovanja artikala, odnosno formiranja pošiljke, čini bržim i jednostavnijim.
4. Preuzimanje pošiljke na adresi prodavca – dostavljač BH PostExpress usluge preuzima pošiljke (narudžbe) na adresi (u skladištu) prodavca. Preuzimanje se vrši u dogovorenom roku i na način koji odgovara organizaciji procesa otpreme proizvoda iz prodavnice/skladišta prodavca.
5. Dostava – pošiljke (proizvodi) se dostavljaju na adresi kupca u izabranom roku. Dostava je organizovana šest radnih dana u sedmici (ponedjeljak – subota).
6. Track&Trace – usluga praćenja pošiljke od preuzimanja do uručenja (end-to-end) omogućava korisniku pravovremene informacije o statusu pošiljke u toku procesa dostave.
7. Povratna dokumentacija – za sve uspješno dostavljene pošiljke (proizvode), a na zahtjev prodavca, dostavljač BH PostExpress vrši dostavu prateće dokumentacije na adresu prodavca.
8. Call Centar – svim kupcima i prodavcima proizvoda omogućena je podrška u procesu realizacije kupovine/prodaje putem Pozivnog centra „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo.
ŠTA RADIMO
Poslovno rješenje za e-trgovinu dizajnirano je s ciljem da podrži kompletan poslovni proces online podaje proizvoda, uključujući tokove roba, informacija i novca. Kroz ovo rješenje omogućavamo vam:
- jednostavnu prezentaciju, prodaju i naplatu proizvoda putem eShopa;
- podršku u obradi narudžbi i pripremi proizvoda za slanje;
- brzu i sigurnu dostavu na adresu kupca sa opcijom plaćanja pouzećem, uz pravovremene informacije o statusu pošiljke u procesu prijenosa;
- uplatu novca na vaš račun.
KAKO RADIMO
1. Narudžba proizvoda
Kupac vrši narudžbu/kupovinu proizvoda putem „eShop“ (web portal BH Pošte) ili vaše web-trgovine.
2. Obrada narudžbe
Informacija o narudžbi/kupovini, realiziranoj putem „eShop“, vam se proslijeđuje radi pripreme proizvoda za otpremu.
3. Priprema pošiljke
U procesu formiranja pošiljke za otpremu omogućavamo vam štampu adresnice s barkodom za svaku pojedinačnu narudžbu (pošiljku) putem Sistema najava za BH PostExpress dostavu.
4. Preuzimanje pošiljke za dostavu
Preuzimanje pošiljke vršimo na vašoj adresi (adresa prodavnice/skladišta).
5. Dostava
Uručenje pošiljke (proizvoda) vršimo na adresi kupca u izabranom roku. Kroz uslugu Track&Trace omogućavamo praćenje pošiljke od preuzimanja do uručenja.
6. Transfer novca i dokumentacije
Za sve uspješno dostavljene proizvode vršimo uplatu novca na vaš račun, kao i dostavu prateće dokumentacije na vašu adresu.
Sve informacije dostupne na:
Eshop@posta.ba za E – shop
TimBHPEX@posta.ba za dostavu
